埃孚欧学院 - 用户协议

隐私条款
FO（由埃孚欧软件信息科技（上海）有限公司开发制作，以下简称“FO”或“我们”）深知用户个人隐私信息的重要性，并非常重视用户个人隐私和信息的保护，我们将按照法律法规的要求，采取相应的措施保护，我们将按照法律法规的要求，采取相应的措施保护你个人信息的安全可控。基于上述理念和目的，我们制定了《FO隐私政策》（以下简称“隐私政策”）并对你做出如下提示：

1、我们收集的信息
在您使用FO服务的过程中，按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

1.1 当您注册或使用FO服务时，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您为FO的用户。如果您使用微信、QQ及（或）我们认可的其他账号（以下称“第三方账号”）作为账号关联登录FO的，我们会收集您微信、QQ及第三方账号的唯一标识、头像、昵称，用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录。

1.2 为保障您正常使用我们的服务，维护FO基础功能的正常运行，优化产品性能，提升您的服务使用体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符（如 IMEI、IMSI、MAC地址）、应用ID、网络类型等信息。

1.3 为保障服务稳定运行并实现特定功能，部分服务可能会接入第三方开发的软件工具开发包（Software Development Kit，SDK）。我们会对服务接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测，以保护您的个人信息安全。具体情况请见“FO接入第三方SDK情况说明”。

1.4 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6）根据您要求签订和履行合同所必需的；
7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8）为开展合法的新闻报道所必需的；
9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10）法律法规规定的其他情形。

1.6 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

2.信息的存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

2.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。

3.信息安全
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

4.我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
4.1 信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息：
1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括基础课程学习、互动功能、消费功能等；
2) 我们会根据您使用FO产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

4.2 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

5、FO接入第三方SDK情况说明
5.1为了适配在不同手机设备上使用FO以及第三方平台服务，实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全，FO接入了第三方SDK。FO所接入的部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取设备IMEI、获取IP、获取MAC地址、获取已安装的应用、获取您的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能，我们将这些具有个人信息收集功能的第三方SDK的名称、所提供的功能/服务、官网链接、隐私政策链接、申请调用的权限及收集个人信息类型，按照实现功能/服务的类别划分列明如下。
1)请您了解：FO产品功能的实现与运行安全稳定而自研的SDK不属于前述第三方SDK，而其申请调用您的设备权限、获取您的相关信息的情况已经在FO隐私政策中结合产品功能进行说明，因而不在此列。
2) FO会尽到审慎义务，努力保障您的信息安全，尽可能及时更新并向您说明FO所接入第三方SDK的最新情况。但也请您理解：FO所接入的第三方SDK提供方如未及时主动向FO告知或未被FO检测出存在调用您的设备权限、获取您的相关信息的情况，可能会被认为不涉及对您个人信息的收集，因而也不在此列明。
3) 设备信息：为了向开发者正常提供标准统计分析服务，帮助开发者了解、统计其最终用户如何使用开发者的产品（含服务，包括但不限于移动应用客户端、移动网站、应用平台、PC网站、站点、小程序及百度统计确认可提供服务的其他终端等，以下同），并且帮助开发者分析其产品在不同终端设备上的表现，当开发者在其产品里集成了百度统计的统计分析工具之后，我们会收集最终用户的设备属性信息（例如最终用户的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符（IDFA)、安卓系统广告标识符（OAID）、Android Id、设备Mac地址）、设备位置信息（通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息）以及设备状态信息（如设备应用安装列表）。我们会对收集的信息进行加密，从而提高对隐私的保护。
4）应用程序列表信息：为了统计最终用户设备中各个移动应用的活跃情况，帮助开发者分析并优化其产品功能和体验，减少对最终用户设备电量以及移动流量的消耗，我们会收集最终用户设备中的应用程序列表信息。

第三方SDK明细
1. 融云IM SDK
应用范围：推送评论中的文字信息
申请调用的权限：同步聊天小组中的文本信息
隐私政策链接：https://docs.rongcloud.cn/v4/views/im/noui/intro/privacy.html

2. 极光推送 Jpush SDK、JMLink SDK
应用范围：推送订阅短信通知
申请调用的权限：个人常用设备信息、位置信息、网络信息、获取粘贴板信息
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

3. 美洽客服SDK
应用范围：FOAPP中的在线客服
申请调用的权限：个人常用设备信息、位置信息、网络信息
隐私政策链接：https://www.meiqia.cn/privacy-clause

4. 声网 Agora SDK
应用范围：使用声网直播间，律师分享法律常识，普及法律知识
申请调用的权限：个人常用设备信息、位置信息、网络信息
隐私政策链接：
https://docs.agora.io/cn/Agora%20Platform/security_whitepaper?platform=Android

5. 百度统计
应用范围：向开发者正常提供标准统计分析服务，帮助开发者了解、统计其最终用户如何使用开发者的产品（含服务，包括但不限于移动应用客户端、移动网站、应用平台、PC网站、站点、小程序及百度统计确认可提供服务的其他终端等，以下同），并且帮助开发者分析其产品在不同终端设备上的表现
申请调用的权限：会收集最终用户的设备属性信息（例如最终用户的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符（IDFA)、安卓系统广告标识符（OAID）、Android Id、设备Mac地址）、设备位置信息（通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息）以及设备状态信息（如设备应用安装列表）
隐私政策链接：
https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0&castk=LTE%3D

6. 微信分享 OpenSDK
应用范围：用于微信生态中分享
申请调用的权限：个人常用设备信息、手机状态和身份、检索正在运行的应用
隐私政策链接：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

7. Bugly SDK
应用范围：用于崩溃信息统计
申请调用的权限：个人常用设备信息、手机状态和身份、检索正在运行的应用
隐私政策链接：https://bugly.qq.com/v2/contract

8. 支付宝 AlipaySDK
应用范围：帮助用户安全使用支付宝服务
申请调用的权限：个人常用设备信息、手机状态和身份、检索正在运行的应用
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

9. qiniuRtc七牛实时音视频
应用范围：使用七牛实时音视频，律师分享法律常识，普及法律知识
申请调用的权限：个人常用设备信息、位置信息、网络信息
隐私政策链接：https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right

开发者信息：埃孚欧软件信息科技（上海）有限公司
开发者联系方式：yanxubin@foschool.com
本隐私条款更新时间：2021年11月1日
本隐私条款生效时间：2021年11月1日